Términos y Condiciones
🧾 Términos y Condiciones de iClickGo España
Fecha de entrada en vigor: 11/11/2025
Bienvenido/a a iClickGo España. Te agradecemos por visitar nuestra tienda online.
Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web www.iclickgo.es (en adelante, “el sitio” o “la tienda”), aceptas los presentes Términos y Condiciones, así como nuestras políticas complementarias de privacidad, devoluciones, envíos y garantías.
Por favor, lee detenidamente este documento antes de usar nuestros servicios. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te recomendamos no utilizar el sitio.
1. Identificación del titular del sitio
Titular: iClickGo España
Domicilio social: [Dirección completa]
Correo electrónico de contacto: soporte@iclickgo.es
Teléfono de atención: [Número de contacto]
NIF: [Número de identificación fiscal]
2. Objeto
El presente documento regula el acceso, uso y contratación de los productos y servicios ofrecidos por iClickGo España a través de su tienda online.
Al usar el sitio, el usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos de compraventa.
3. Productos y disponibilidad
iClickGo España ofrece una amplia variedad de productos de diferentes categorías.
Nos reservamos el derecho de modificar o retirar productos, precios, o promociones en cualquier momento sin previo aviso. En caso de que un producto no esté disponible tras haberse realizado un pedido, se informará al cliente lo antes posible y se le ofrecerá la opción de reemplazo o reembolso.
4. Proceso de compra
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El usuario seleccionará los productos deseados y los añadirá al carrito.
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Antes de finalizar la compra, deberá revisar los datos de envío y facturación.
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Al confirmar el pedido, el cliente acepta expresamente la obligación de pago.
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Una vez realizado el pedido, se enviará un correo de confirmación con los detalles de la compra.
5. Precios y formas de pago
Todos los precios incluyen IVA y se expresan en euros (€).
Los métodos de pago aceptados pueden incluir tarjeta bancaria, transferencia, PayPal, Bizum o pago contra entrega, según disponibilidad.
iClickGo España se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, manteniendo los vigentes al momento de la compra.
6. Envíos y entregas
Los pedidos se envían a través de empresas de mensajería certificadas.
Los plazos de entrega varían entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de la zona geográfica.
En caso de retrasos por causas ajenas a iClickGo España (como huelgas, condiciones meteorológicas o festivos), el cliente será informado.
Consulta nuestra Política de Envíos para más detalles.
7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje intacto.
Consulta nuestra Política de Devoluciones para conocer el procedimiento completo.
8. Garantías
Todos los productos comercializados por iClickGo España cuentan con una garantía legal mínima de 3 años frente a defectos de fabricación, conforme a la legislación vigente.
Si el producto presenta defectos, el cliente podrá optar por la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.
Consulta la Política de Garantías para más información.
9. Responsabilidad
iClickGo España no se responsabiliza por daños derivados del mal uso de los productos, interrupciones del servicio, errores técnicos o circunstancias fuera de nuestro control.
No obstante, actuaremos siempre de buena fe para resolver cualquier incidencia con nuestros clientes.
10. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web —textos, imágenes, logotipos, vídeos, diseños y código fuente— son propiedad exclusiva de iClickGo España o de sus proveedores, y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Privacidad.
12. Comunicaciones
Toda comunicación entre el cliente e iClickGo España se realizará preferiblemente por correo electrónico a la dirección soporte@iclickgo.es.
El cliente acepta que las notificaciones electrónicas tienen el mismo valor que las realizadas por escrito.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Cualquier conflicto que surja entre el usuario y iClickGo España será sometido a los tribunales competentes del domicilio del consumidor.
14. Modificación de los términos
iClickGo España se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web, por lo que recomendamos revisarlos periódicamente.